瑞典拓乐（THULE）疑问解答

边渡户外

1 ，安装了车顶架后天窗还能否打开？
答：取决于您的天窗开启高度和安装的车顶架高度，这个问题在确定方案和安装过程中完全可以避免，在目前我们的所有客户中还没有发生过该问题。

2，车顶架必须安装吗？
          答：不是。随着消费市场对车顶载物的需求，有些车辆生产厂为了提高自己的产品竞争力，开始在车顶增加纵轨，甚至连横杆也成为标准配置，这种趋势越来越明显。如果原车车顶已经有了横杆（注意：不是纵轨！），而且这种横杆有一定承载能力，并非完全是装饰作用，这种情况下就无需再购买拓乐的车顶架，直接选购拓乐的其他功能性产品即可。

3，为什么卡垫系统需要单独选购？快装系统为什么不包含？
        答：并非所有车辆都需要安装车顶架，越来越多的车型出厂时就已经在车顶安装了纵轨（从前向后），这种情况下安装车顶架是不需要卡垫的，换句话说，并非所有车型都需要，因此，卡垫系统需要根据车型需要单独选购。

4，拓乐的产品长时间使用后是否生锈？
        答：拓乐的产品目前主要采用进口铝合金材质，强度高，承重力好，永远不会生锈。还有一类价格较低的产品采用的是铁合金材质，为了确保适应世界各地的恶劣使用环境下不被侵蚀，产品表面采取了2mm厚度的塑胶涂层严密保护，同时耐受高强度的摩擦，只要保护层不被破坏，就可以长久使用不会生锈。很多其他品牌的产品只是做了一道喷漆保护处理，稍有磨损就容易出现锈蚀问题，这也是拓乐产品与其他品牌产品的不同。

5，拓乐产品的质保期限是怎样规定的？
         答：拓乐公司为目前进口到中国地区销售的所有产品提供5年质量保证，武汉边渡汽车旅行户外生活馆承担THULE拓乐产品的质保服务，非人为损坏或产品设计缺陷引发的产品质量问题我们会质保到底，因使用或操作不当引发的质量问题不在质保范围内。

6，对行驶速度有没有限制和要求？
        答：考虑到世界各国交通法规的要求，拓乐公司把产品安全测试的最高时速定在120公里/小时，国内高速公路的限行速度最高也是120公里，出于安全的考虑，武汉边渡户外强烈建议您把时速控制在120公里以内。车载运输器材不是极限运动，在产品要求的环境下使用才能最大限度保护您、家人和您的器材的安全。

7，感觉安装了拓乐产品后不美观？
       答：拓乐公司的首席设计师Henrik Eriksson始终强调：“THULE拓乐的每一款产品都会严格遵循设计语言的连贯性，我们绝不盲目追求最新趋势和转瞬即逝的时尚。相反，我们在设计上坚持力求精细、漂亮的产品外型，使拓乐产品能够与世界汽车业的高标准设计相媲美。”地域文化和审美观念的差异可能会使有些人一时难以接受拓乐产品的设计，但外形的设计是否讨巧并不能替代功用，使用拓乐产品的目的并不仅仅是赚取回头率，更重要的是选择了一种安全便利的运输工具和汽车搭载方案，实用的功能性才是产品最终价值的体现。新生事物总是需要人们慢慢去接受和适应，想当年，两厢车从进入中国到被国人接受，足足用了8年时间，而现在，满大街都是轻灵便捷的两厢车身影。今天，面对THULE拓乐产品的时候，您的观念转变是否也需要8年？

8，什么是TüV认证？与GS认证有什么区别？
          答：说到TüV就不能不提GS认证。GS认证以德国产品安全法（SGS）为依据，按照欧盟统一标准EN或德国工业标准DIN进行检测的一种自愿性认证，是欧洲市场公认的德国安全认证标志。GS标志表示该产品的使用安全性已经通过公信力的独立机构的测试。GS标志，虽然不是法律强制要求，但是它确实能在产品发生故障而造成意外事故时，使制造商受到严格的德国（欧洲）产品安全法的约束。所以GS标志是强有力的市场工具，能增强顾客的信心及购买欲望。虽然GS是德国标准，但欧洲绝大多数国家都认同。而且满足GS认证的同时，产品也会满足欧共体的CE标志的要求。
TüV(Technischer überwachungs Verein)是德语“技术监督协会”的缩写。TUV认证是TUV机构自己颁发的第三方性认证，一般主要用于零部件领域和特殊行业。对于常规产品，TUV认证执行IEC、EN或者DIN标准，如特殊产品，TUV会按自己的标准来进行考核。TUV认证机构有资格发放GS证书。因此，可以认为，TüV认证比GS认证更权威。由于安全意识已深入人心，一个有TUV标志的产品在市场可能会较一般产品有更大的竞争力。拓乐的很多产品都经过了最严格的TüV认证，可以在世界范围内让任何一个消费者放心购买。

9，我的车应该选择拓乐什么产品？
         答：拓乐的产品线很长，种类繁多，因此会让很多车友感到无所适从，不知道如何选择。武汉边渡户外在此给出几个建议：
    1、到网站“如何选择拓乐产品”页面，逐步选择自己中意的产品，同时在这个过程中对我们的产品线有一个系统的认识；
    2、根据自己装载的器材或喜欢的运动项目选择相应产品：自行车爱好者选择车顶架和自行车架；滑雪爱好者选择车顶架和滑雪板架；长途自驾或者野营可选择车顶行李架（车顶行李筐）或车顶行李箱；皮划艇爱好者选择车顶架和水上运动器材架……
    3、可以到论坛留言咨询或者直接电话027-82418789电话咨询。
提示：无论选择哪种产品，拓乐的车顶架（也叫横杆）是必备的，是安装其他拓乐产品的基础，需要根据车型同时购买。除非您的车顶出厂时已经有了这两根横杆并能承受一定的重量。

10，拓乐公司可以提供哪些产品？
        答：汽车顶架（车顶横杆）、车顶行李架或车顶行李篮筐（行李筐）、车顶自行车架、后置自行车架、滑雪板架、水上运动器材架、防滑链、特殊搭载器材架等等。

11，为什么拓乐的产品相比其他品牌价格偏高？
   答：拓乐的每一款产品都强调为不同车型量身定做，同一品牌下不同年份生产的车型使用的拓乐产品都可能不同，每一款产品的生产模具都会单独开发，小到几个厘米的卡垫、挂钩和护垫也是一丝不苟，这种量身定做的设计理念使得生产成本大幅提高；安全性是拓乐产品设计的最核心理念，每一款产品从设计概念产品到最终上市，都会在安全测试环节支出大量的费用，详情可浏览“终极安全”页面。为确保一流的产品品质，拓乐的产品几乎完全是原装进口，为了降低进口关税，部分产品已经采取了进口组装的方式提供。尽管如此，在多数国家的市场上，拓乐的确是价格较高的产品，我们的信心来自对拓乐产品品质的信赖。一款产品的价值总是在最关键和最危险的时候才能得到体现，正因如此，THULE拓乐才会成为众多户外运动者、竞技体育和探险人士的专业之选。拓乐可以给予每一位选择它的客户以足够的信心，值得每一位车友信赖。花高一些的价格购买有安全保障的专业产品完全是值得的。目前国内和东南亚地区也出现了一些仿制产品，价格低廉，主要起到装饰作用，如果主要考虑装饰性，也是一种选择，如果考虑功能性和安全可靠性，拓乐仍然是最好的选择。

12，拓乐产品与其他品牌的产品有什么不同？ .
   答：拓乐的产品最成系统，无论是随车行李、运动器材、野营装备、户外休闲用品、还是拖车、帐篷、滑雪链、车载收纳包，涵盖了一切汽车运输搭载需要的产品和方案，是当之无愧的世界第一品牌汽车搭载方案的专业供应商。
品牌知名度和影响力不同：拓乐是业界公认的世界第一品牌。
质保不同：拓乐为产品提供5年品质保证；很多其他品牌的产品过于迎合市场的低价需求，却忽视了产品质量的保证。
量身定做，大到几米长的拖车和帐篷，小到几个厘米的卡垫、挂钩和护垫，拓乐公司的设计人员都是针对每一款车的特点量身定做，以求最好的吻合搭配，哪怕生产成本大幅提高也在所不惜，很多其他品牌往往为了降低成本而不同的车使用同样的模具，使得产品的搭配很难做到与每一款车完全吻合，这给日后的安全埋下了隐患。
安全性不同：拓乐的每一款产品设计过程中不仅考虑到美观性，追求时尚设计，更注重安全性，尤其在载重情况下才更能发挥其功能性，很多其他品牌的产品要么只是追求时尚，把产品做成了装饰品而忽视了承载的功能性和安全性设计，要么是粗略模仿拓乐的产品外观，却忽略了生产管理。有些品牌的产品安装过程中会需要钻孔，安装和拆卸比较繁琐，时间长了也会给固定的车身部位带来损。

13，加装拓乐是否下雨会出现漏水问题？
   答：不会。只要按照规定要求正确安装，就可以确保不会出现漏雨问题。有些车友选用了错误的卡垫型号或者安装过程中没有按照要求去做，使得车门的密封条起不到密封作用，从而导致下雨漏水问题。如果您遇到这种情况，请尽快与武汉边渡户外联系，或直接电话咨询，我们会免费帮您解决。

14，车顶安装了拓乐的产品是否会增加风噪？
   答：理论上，车顶安装任何产品都会引发风噪，无论您安装的是鲨鱼鳍天线、雨档、或尾翼等装饰性的产品还是车顶行李箱、车顶行李架等功能性的产品，车外产品的安装或多或少都会增大风阻引发风噪。拓乐公司的设计人员在研发过程中已经给予了足够的重视，使产品具有导流槽和扰流器的先进空气动力学设计，可以将空气阻力、风噪及振动降低到最小。

15，三厢车能否安装拓乐产品？
   答：可以安装。无论是两厢车、三厢车，无论是轿车还是越野车，都可以安装拓乐的产品。拓乐的产品虽然是针对每款车的特点设计，但是并没有车型的限制，只要有需求，有适合您的车型的产品，就可以安装。

16，警察是否会抓？是否违反交通规则？
   答：安装使用拓乐的全系列产品目前并不构成违反交通规则。但是很多安装拓乐产品的车友反映，你的车行驶在大街上会在第一时间让交警行注目礼，好奇是所有人的天性，即便被交警问询，也往往是对产品的好奇，这时候你内心可以得意，但不要挑衅。做一个有责任心、守法的好公民是我们的责任。

目前我国执行的与此相关的规定有：《中华人民共和国道路交通安全法》第四十八条；《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十四条；《道路运输条例》第三十五条；《超限运输车辆行驶公路管理规定》第三条，其中对于超限车辆的划分是：机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢；装载高度从地面起不得超过4米，如果使用车顶架载货，高度不能超过0.5米。
因此，可以确认，拓乐的产品在国内并不违反上述交通法规的限制。除非您所在的当地政府有特别规定。唯一需要特别注意的就是：城市行驶时要随时注意停车场和路口的限高标识，有些在2米~2.2米之间的限高杆很可能已经会对您的正常行驶带来阻碍。拓乐公司在产品设计环节早已考虑到这个问题，可以确保每位熟悉产品的车友在3分钟之内就可以完成整套系统的拆装。

17，拓乐产品的拆装是否方便？ .
  答：非常方便。“更便捷、更安全、更时尚”是拓乐产品研发设计的理念，不是每一位车友每天都会需要安装车顶架系统和搭载器材工具，只有实现最快捷的安装和拆卸才会给客户带来最大的方便。拓乐所有的产品都可以实现快速安装和拆卸，甚至到无需任何工具，一位女士也可以徒手完成拆卸和安装的全过程

18，拓乐的产品怎样防止被盗？
  答：安全的设计理念不仅是确保人员、车辆以及运输物品的安全，同样也包括产品自身的安全，拓乐的每一款产品除了具备非常便捷的安装和拆卸特性之外，自身也有防盗功能设计，一把钥匙就可以启动产品内部的防盗机构，如：车顶架与车身的防盗锁定，自行车架与车顶架的防盗锁定。

19，我的车顶上没有支点，怎么固定拓乐车顶架和其他产品呢？
   答：拓乐公司根据不同车顶的类型，研发了不同款式的车顶架系统（车顶横杆），巧妙的专利设计可以不用钻孔就能实现快速安装，牢固固定，细节的保护设计可以避免拓乐的车顶架即使在长途承重过程中也不会伤到车漆，外出要用的时候就安装上去，不用的时候可以自己方便的取下来。更多详细的介绍请浏览“拓乐车顶架”页面。

快装系统
   拓乐车顶架（如图示）是一切搭载方案的基础，安装了拓乐车顶架之后才能安装其他功能性的器材，如车顶行李篮筐、车顶箱、自行车架和滑雪板架等等，整套拓乐车顶架包括：
    车顶架架脚4个；车顶架杆（横杆）2根；锁芯及钥匙；卡垫（4个垫片和4个卡钩）。
    前三部分组成了一套快装系统，只要再选购与原车相配的卡垫，就可以确定适合自己的车顶架方案了！卡垫系统根据车型量身定做，需要单独选购。（原车车顶带纵轨或雨槽的的车子不需要购买卡垫。）
    组建自己的车顶架有两种选择，一种是选择快装系统+卡垫，这种选择是最常用的；第二种是：单独购买架脚、架杆、锁具和卡垫。

20，安装拓乐产品是否需要在车顶打孔？
  答：不会。拓乐的全系列任何一款产品都不需要在原车钻孔安装，THULE拓乐公司花费大量的时间来研究各款汽车的特性，开发出一系列“个性化、安全、快捷”的产品，安装过程中不会破坏原车的任何结构，与车身的每一个接触点和接触面都做了保护处理，加了卡垫和防护垫的设计，最大限度的保护原车车漆。无损化安装是拓乐对每一位客户的郑重承诺。
无损安装
　    看到车顶安装了行李筐或者车顶架等产品，多数人总以为要在车身打孔或钻洞进行施工，因此会非常担心，大家的顾虑并不是多余的：在车身上打孔或开洞，会造成车体锈蚀和渗漏，对车体和车漆损伤严重，甚至会带来车身强度降低等安全隐患。现在市场上有些产品的安装仍然采用这种不科学的方法野蛮施工。
　　而拓乐产品的安装却不是这样的，拓乐的每一件产品自设计之初就考虑到了这一问题，因而实现了真正意义上的无损化安装。依托于强大的模具开发能力，拓乐为每款车型配套开发了与原车充分匹配的专用卡垫系统，或者充分利用原车生产过程中预留的固定位置，把车顶架完美的与各款车型匹配，保证每一套拓乐产品的安装固定都与您的爱车亲密无间，避免了对车体开洞钻孔的损伤，对您的爱车倍加呵护，对于车漆的保护方面都考虑到了：凡是与车漆接触的部位，都采用了塑胶涂层工艺处理或者有橡胶垫片起到保护作用，只要是按照要求安装和使用，就不会给车辆带来任何损伤。

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