初来乍到,心情不好.

shardingfish

我有些朋友想露营一次,因为我的老友有事最近不在家.所以就请朋友推荐一家户外的.然后,就推荐了你们.我很高兴,有人能在周日这样的休息日还在工作(和我一样的勤劳）。接下来的对话就让我失忘极了。当然，我不是想批评那位接线员。只是，我认为应该是轻松和愉快的对话。让我感觉好重。有种被人我是初来乍到被不重视的感觉。在我接触过的众多户外的工作人员来看，就算是别的地俱乐部的接待员都会好些。热情，开朗，不会厌倦你提出的各种专业或非专业的问题。好了。我知道了。你们的五一活动安排很多。但也不至于无法接受新朋友的到来吧。我很失忘。 。不知道谁能给我一个再来接触你们的理由。

季节河

很抱歉，作为在路上的一员首先对您所遇到的遭遇表示歉意。您碰巧打开一扇看不到风景的窗户，对您的失望深表理解，所以如果您愿意，您可以试着在这里与大家交流，我想您会看到不一样的风景。
希望您能快乐！

shardingfish

谢谢季节河的回复。我想可能就像你说的那样吧。那扇窗子该换个方向了，对吗？我很高兴能在这里找到朋友。其实我浏览了许多的贴子。我发现这里的人都很充满活力和热情。我喜欢这样的感觉。我会试着再与你们接触。我想如果我今天不发这贴也许你们不会发现有破坏风景的事情吧。我的建议是希望再提高。如果不知道如何提高，我也是做服务行业的。我们可以交流

月光好汉

来到路上，你的心情会好起来的

欢迎MM的到来！

季节河

很高兴看到您真诚的答复，我们的确有很多不足的地方，如果有机会，您又有时间，我们真诚的欢迎您的指导，当然，不是找我，我只是心情斑竹，提高服务这一块我愿意把您介绍给难民，公司是由他管理的。谢谢！

shardingfish

好了。我也不是什么高人。以后大家好好相互学习吧。这次我只有自已和朋友们一起出去了。回来了再分享快乐

diana.yu

原文由 [B]月光好汉[/B] 发表:
来到路上，你的心情会好起来的

欢迎MM的到来！

紫疑

欢迎欢迎呀

啊哈飞拉

原文由 [B]shardingfish[/B] 发表:
我有些朋友想露营一次,因为我的老友有事最近不在家.所以就请朋友推荐一家户外的.然后,就推荐了你们。

首先欢迎你的到来，沙丁鱼朋友。

这里是一个自助网，我想你对在路上是有一定的了解才会推荐我们的，看得出，你是信任在路上的。

五一我们的确有许多活动，因为是假期嘛，谁不想出去散散心呢~~~

什么时候有空，我想我的回答可以让你满意。

管理员

嗯，不能确定你和谁具体联系的，但这样的事情是我们不希望看到的！

也许你电话到店子里面去了，而接电话的是我们店子里面负责销售的人员，那么她不是专业的人员，虽然她也在努力的做到户外，但如果是她的话，也许是另外的朋友到店子里面来玩，偶然接到这个电话，回复不能够非常专业也或者根本就是不专业，那么这些发生了都是大家都不希望遇到的，相信难民区长和其他人都会了解到并给予了解后回复你的。

另外就是休息日依然有好多人在网上呆着，这都表示在路上是一个值得大家来关注和交融的地方，也希望你能继续关注和指导！

管理员

忘记了一件事情！

欢迎你哟！

管理员

还有就是告诉你电话过去的号码是哪个，希望我们能够尽快回复你！

翩翩云游

再次建议管理员将本自助BBS与在路上公司区分开来，在自助网成立一个单独的公司板块，对公司的需求、投诉、建议可到公司板块，而不是由站务管理行使公司管理职能，站务管理是管理自助网事宜。
这样才能达到公开信的希望：非商业化。
在路上BBS≠在路上户外公司。在路上户外公司友情提供在路上BBS服务器，并协助管理。在路上BBS站友十分感谢在路上户外公司让我们大家有一个网上聚会场所。

幻猫

shardingfish
很抱歉。今天中午你的电话是我接待的。
就象管理员说的我不是一个专业的人员。我也一直在努力做到专业。今天中午可能我口气是不太热情，但我决没有因为你初来乍到而轻视你的意思。在路上一直都是很欢迎新朋友的。就象我们经常说的那句话：在路上因你们而精彩一样。我是很欢迎你的。
其实一直都有很多会员打电话到店里来。他们也很少说自己是谁。所以我一直以相同的态度来接待。尽量做到礼貌而热情。对你也是一样的。我也并没有厌倦你提出的问题。
你问最近有没有比较近一点的活动。可是就我所知最近是没有什么大型的户外活动。主要的活动都集中在五一。而五一又都是长的路线。所以我建议你在网上发贴组织一次活动。也许。是我这样不专业的回答让你觉得很不舒服。并对在路上有不好的印象。对此我真的很抱歉。
然后我给你一个理由再来接触我们。这个理由是我们都很欢迎你。
而我以后也会多注意。希望能用专业的能力来接待你们这些新人。让你们喜欢在路上并留在在路上。
最后我再郑重的说一句。今天的事我真的抱歉。希望你不要在意。并且能留下来。还有欢迎你到店里来玩。

［此帖子已被 幻猫 在 2004-4-18 19:16:26 编辑过］

huahua

首先欢迎你的到来!
然后为你的不好的心情有些遗憾,不过呢看到这么多热情而诚恳的回复后,你是不是觉得心情好多了?
其实回复你的人也都不是些什么"专业"的人,他们和你以及我都是这里的主人,这是一个自助论坛,非服务性质的,我是这样理解的,所以当我上次到店里去交钱给幻猫进行团购的时候,我还觉得她义务多做了这么多的事情,心里有些过意不去呢.看幻猫的人似乎象是新新人类,但听她说话,热情爽朗纯真,见她做事利落伶俐,读她的文字也不失沉稳.虽然我和她只有一面之缘,但感到是个很不错的在路上的同学,我不认为她是员工.
最后祝你以一个误会开始,以一个好心情继续,以更好的心情投入,以精彩的心情带动更多的人快乐好心情!