快递公司千万别选圆通

板沙 · 发表于 2008-1-30 17:20:00

我相信在这个版面的的兄弟姐妹们，一定会经常和快递公司打交道。我用我的遭遇给大家一个提醒。前些时候wowo兄弟组织团购羽绒服。在取货那天我由于有事情不能来取，特委托他给我邮寄过来。是用的圆通。26号中午发的货，同城快递嘛，估计晚上就到武昌了。我等呀等呀，等呀等了，等到花都谢了的时候，实在安奈不住上网查了下，怎么还在汉阳。打了一个电话去，说什么下雪不送货。晕，你不能送就不要收货吗。但是这个也算一个理由，过了一天，再查。怎么到汉口去了。电话mm说要统一到汉口仓库发货。好把。再过一天。货物好像没动，打电话问。说几天都没有拖货了，要我等下次拖货，而且时间未定。我心里已经有点冒火了。按乃自己说，心平气和，和气生财。。。终于29号到了武昌。电话mm说明天就应该就可以送了。我想就再等一天把。结果我发现自己忽略了她的那个“应该”两字。等到今天中午，一个业务员打电话，问我在那里。我报了地点。她说她不知道。去不去。我努力的向她表达我的地点，结果回应我一句话：还是不知道，不知道就是送不了，而且说路很滑，要我自己去拿。心头的火一下子就起来了，吼了下，难道你送不了就能够不送吗。结果她甩了一句，随便你，也就是那个事情。然后拿电话就给挂了。真没见过这样的，找他们领导反应，结果不是空号就是传真，好不容易找了个上级投诉，一个接电话开口就说圆通倒闭了，另外一个电话说打错了。我算彻底投诉无门了。只要反复打电话，接电话的mm总是一句，业务员不知道你地址在哪里。送不了。或者就是太极拳，晚上和业务员再协商一下。难道你们就只有一个业务员吗？真是火大。在送货收钱接单之后，我们就有合同关系。可是他们却如此藐视合同。完全没有契约精神，这样的公司怎么能够放心和他们打交道。最后一个电话，我直接说，我准备投诉。找记者曝光。他们才打电话来说，换个业务员给我送。难道人与人之间非要强硬才能获取空间，互相留点空间不好吗？我还在等待中。

丝丝小雨 · 发表于 2008-1-30 18:32:00

<IMG src="images/Emotions/18.gif"><IMG src="images/Emotions/18.gif">等待最后的结果.

将运动进行到底 · 发表于 2008-1-30 18:59:00

<IMG src="images/Emotions/1.gif">t每一次听这公司

自游自在土匪可爱 · 发表于 2008-1-30 21:05:00

偶妹妹在快递公司工作，如果网上的ＴＸ有需要快递的，可以联系她：１３５１７２３５９９０如果有投递问题，偶付连带责任

猪样年华 · 发表于 2008-1-30 21:12:00

回板沙~  看来你是第一次快递了，因为如有经验的人都知道，根本不会走圆通！现在很多网站也是如此，如你要走圆通，令可货不卖~！因为圆通公司货不包赔，丢了坏了算你的，（很多人吃了大亏，几百至千远的货因此损掉）而且态度恶劣，有一此我在北京一网商那里购物，结果给我发到黄州（我在麻城），还拒不推还武汉，说是要等总部调拨，我和北京削售商到处打电话，一个个的查，不是传真就是没人接，再就是往下压，武汉那里一个推，爱理不理，再不就是硬的出奇象老子爹，黄州也说根他没关系，我和北京那变两头急，他那个400全国咨询也是个恍子，根本没人工接，天天都处打长途协调，最后让他转到客车上带了我给钱才算了事，一句话，你敢走圆通，你就有你受的，走着瞧吧~

闪虹 · 发表于 2008-1-30 21:58:00

是的。我公司的货也因为圆通，晚了好几天到。电话根本找不到人。大家都不要找圆通。

我不是天使我不会飞 · 发表于 2008-1-31 20:59:00

晓得了,不找圆通谢谢

扎西德勒 · 发表于 2008-1-31 21:08:00

不过这几天所有的快递公司都很慢哩,23号从宜昌发出来的东西30号才收到

自游自在土匪可爱 · 发表于 2008-1-31 21:29:00

这几天路封了,走不了

板沙 · 发表于 2008-2-1 22:11:00

货是30号晚上收到的。雨雪天是一个因数，我不否认，但是实际情况都看的到，不可能每天都是风雪交加。中间有4天的时间，从汉阳到武昌走需要多长时间。而且最令人气氛的是态度，对客户的要求不是沟通，而是直接选择对抗，而且在这个公司的整个架构缺少一个行政框架。感觉很松散。怎么说，就是一个强力执行部门。当客户购买的东西和商家提供的东西不一致的话，你还好选择它吗？

xm119 · 发表于 2008-2-1 22:29:00

我以前大多数时候都是走的圆通列,服务还好啊,可能是我跟我着块的圆通师傅还比较熟吧<IMG src="http://5zls.org/images/Emotions/3.gif">

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