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在港购物受骗亲身经历

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发表于 2007-4-10 22:06:00 | 显示全部楼层

        我公司8人赴港旅游,在导游的安排下进店购物,结果买回的总价值近6万元的“名牌”都是假冒产品。两名同事不远千里再次赴港维权,成功地将部分商品退掉后,于昨日上午返回武汉。

(见今日晚报一版) 

       3月29日,我公司一行8人在广州参加完一个产品博览会后,通过广州和平国旅石牌东门市部,每人交了1240元团费,踏上香港澳门四天三晚豪华游。

    3月29日下午,旅游团抵达香港,香港导游苏女士带领大家游览了海洋公园、浅水湾等景点。第二天除了在黄大仙庙呆了15分钟之外,余下行程便是购物。

    购物第一站是博览环球有限公司。营业员极力吹捧一款意大利产的“慕迪”牌750白金项链,标价3900多元,经不住营业员的劝说,4名员工经讨价还价,花1600元/条的价格一共买了4条。

    

    乘车前往下一个购物点时,导游苏女士很不高兴,称大家买的东西太少了。公司董事长李汉生出面分辩了几句。

    行程中下一个购物环节是买手表。在旅游车上,一名独自参团的中年男游客吹嘘自己是国内瑞士劳力士名表的代理商,对手表行情很了解,知道香港什么地方手表便宜。这名游客的话让车上许多游客都放下心来。

    在苏导游的游说下,我们来到皇室钟表珠宝店。一名林姓经理称,店里出售的圣凯莱钻石表是瑞士名表,与劳力士属同一级别,只是宣传过少,不大为外人所知。中年男游客接过话茬,称该表确实物有所值,并一口气购买了两块圣凯莱钻石表。

    李汉生和雷平生总经理心动了,林经理也大方地打折扣,两人分别花近2.4万元和近1.3万元,买下两只“原价”6.3万元和4万元的圣凯莱钻石表。

    看到团内游客出手大方,苏导又变得热情起来。

    独自参团的中年男游客声称有事提前离团。事后李汉生才想起,此人实际上是位购物的托儿。

    当日,旅游团还到香港免税品数码摄影器材直销中心购物。一名店员称日本名牌摄像机富士,原价6200元,可以减价至2800元卖给他们。我们5人便各自买了一台,李汉生则以2000元买下一部店员声称是韩国最新产品的品牌手机。

    4月2日,公司一行8人回到武汉。当晚,李汉生和雷平生便开始上网查询。雷平生发现,“富士”根本没有自己购买的这种型号产品,反而是网上列有大量申讨这种产品的帖子,才知自己上当受骗。李汉生将手表给一位任职珠宝业的朋友查看,朋友称手表上的钻石是假货。李汉生心知不妙,又按照皇室钟表出具的维修卡开始核实,听到的却是云山雾罩般的答复。

    李汉生拨通圣凯莱表上海维修点的电话,对方竟然只是一个手表维修店。李汉生又问对方:圣凯莱表是不是瑞士名表,对方明确回答“不是”。

    依然心存侥幸的李汉生又拨通杭州维修点的电话,没有打通。他让一名杭州的友人亲自去找寻,结果维修卡上陈列的路名和地址根本不存在。

    花几万元买回来的所谓名表竟是假货,李汉生和雷平生十分生气,两人决定:再到香港去一趟,找商家讨个说法。

    4月6日,两人带上两块圣凯莱钻石表和一部摄像机,千里迢迢抵达香港。据理力争,成功退货

    4月7日上午,两人首先来到香港免税品数码摄影器材直销中心。店内一名李姓职员接待了他们。看过购物单据后,该职员称,雷平生购买的是台湾制造的“富士美”,英文名称是Fujimart,而不是日本品牌富士(Fuji-film)。雷平生清楚地记得:当时店员推销时说的就是富士牌,且是日本制造。雷平生指责对方有误导之嫌,但店方否认。双方争论一番后,店方才称可能是言语上引起的误会,并给雷平生退了货。

    随后,两人来到皇室钟表珠宝店门外,结果店门紧锁。两人按店门外张贴的查询电话致电查询,与接听电话的一名职员3次沟通,但对方均予以敷衍,两人便找了一家酒店住下。

    3个小时后,一名自称是皇室钟表珠宝店财务人员的林姓职员突然给两人打来电话,表示要登门退款。在酒店房间里,林姓职员收回两只手表,退给两人36680元。该职员要两人支付1460元手续费,两人据理力争后才免付。当晚,李汉生和雷平生匆匆离港。还有假货要去退

    昨日,回到武汉的李汉生和雷平生又托人将项链和手机进行鉴定。市黄金饰品质量计量公证站检测表明:所谓的意大利“慕迪”牌750白金项链并非产自意大利,其主要成分只是18K黄金,重仅2.583克。一名珠宝从业人员称:这条1600元买的项链仅值400元左右。

    “韩国产名牌手机”则是无产地、无品牌、无售后的三无产品。

    李汉生说,此次维权成功让他们信心倍增,公司近日将派人三赴香港,力争将余下假冒商品全部退掉。

    眼下,“五一”黄金周临近,我们希望我们的遭遇能给市民以警醒,在旅游购物的过程中避免上当受骗。

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 楼主| 发表于 2007-4-10 22:14:00 | 显示全部楼层

 

內地遊客稱在香港購攝像機遭誤導 千里返港退貨

 

中新網4月8日電 繼日前發生的鐘錶珠寶涉假風波後,又有內地遊客在香港購物時遇上“貨不對辦”的問題,有店舖被指以誤導手法出售數位產品。

  據《星島日報》報道,兩名來自湖北武漢的旅客在港購物“禍不單行”,除了在皇室鐘錶珠寶行買了冒牌手錶,更在附近的香港(免稅品)數位攝影器材中心,購買了誤以為是日本品牌“Fujifilm”(富士)、其實是“Fujimart”(富仕美)的攝像機。

  昨日專程從武漢赴港的內地旅客李漢生和雷平生表示,他們上月底赴港旅遊,一行八人在土瓜灣宋皇臺道的香港(免稅品)數位攝影器材直銷中心購買了十三部類似日本富士名稱的Fujimart HD-VX1攝錄機,每部售價二千九百五十元。雷平生購買了一部,但返到內地才發現並非他想買的日本品牌富士,令他大感失望。他說:“我的朋友在香港回去以後,就介紹香港是一個法治社會,香港人很有誠信,香港不賣假東西,結果我這一次來,那叫大跌眼鏡。”他並強調﹕“當時售貨員稱是日本富士﹗”

  雷平生和李漢生昨日再到該直銷中心理論,要求退貨。不過該店客戶服務經理李建生否認“誤導旅客”,相信當時店員確已向雷平生一行人清楚說明產品的功能。他又稱,有關品牌的攝像機零件來自日本,在台灣裝配,是原裝進口。“或者客人混淆了,我們已很清楚告訴他,他買的叫‘富仕美’,即英文是Fujimart。我賣給他時毋須用誤導的說話。”

  客戶服務經理表示,店舖參與“十四天百分百退款保證計劃”,將有關款項退回雷平生,又指出如果店員與旅客的對話引起誤會,他作出道歉。

  但報道說,有業內人士指出,“富仕美”應是內地生產,而非日本或台灣產品,估計售價約數百元。

  報道說,雖然最後獲得退款,但是兩名內地遊客坦言對香港印象大打折扣。

  另外,這兩名內地旅客昨午又到早前被海關檢走懷疑售賣“假貨”的皇室鐘錶珠寶店,李漢生稱該團在這間店舖最少花了十萬元,他與雷平生分別購買了價值二萬三千多元以及一萬二千多元聲稱為瑞士聖凱文的手錶。皇室鐘錶珠寶店昨日答應退錢,但是卻要求另外收取一千四百元“手續費”。

  香港優質旅遊服務協會主席李子良批評說,相關事件嚴重影響香港形象,希望港府正視問題。

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 楼主| 发表于 2007-4-10 22:24:00 | 显示全部楼层

此事通过媒体搞大了

 

曾荫权说:绝不姑息损港声誉行为 维护购物天堂美誉

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发表于 2007-4-10 22:39:00 | 显示全部楼层

才接广州来电话说有武汉游客在香港购物受骗买到假冒名牌高档手表又返港退货的事,原来就发生在好心情同事中间啊!

相信自己 你就可以
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 楼主| 发表于 2007-4-10 22:42:00 | 显示全部楼层
格桑阿娃:

才接广州来电话说有武汉游客在香港购物受骗买到假冒名牌高档手表又返港退货的事,原来就发生在好心情同事中间啊!

好心情本人也买了假货这几天搞签证.除退货外还要维权

[此帖子已被 好心情 在 2007-4-10 22:47:16 编辑过]

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发表于 2007-4-10 22:52:00 | 显示全部楼层
本人也上了一小当,3600买的瑞士运动表可能只值1000元,团里无人购物的话,导游就不走,一付流氓嘴脸。要购物就到本地百性去的商场买。
享受人生,珍惜生命
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 楼主| 发表于 2007-4-10 23:00:00 | 显示全部楼层
今天如不是老母"五七'.也要再去港维权.今天公司派人三赴香港.
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 楼主| 发表于 2007-4-10 23:09:00 | 显示全部楼层

公司出重金.希望托儿出来揭内幕

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发表于 2007-4-10 23:09:00 | 显示全部楼层
好心情:
格桑阿娃:

才接广州来电话说有武汉游客在香港购物受骗买到假冒名牌高档手表又返港退货的事,原来就发生在好心情同事中间啊!

好心情本人也买了假货这几天搞签证.除退货外还要维权

严重同情好心情

搜狐新闻也发布了武汉游客在香港遭遇购水货摄相机的讯息。这几天广州人人都晓得了以上新闻。电视里看到前两天香港清查假名牌高挡手表的镜头,恐怖啊,成箱成箱的假货都是准备做笼自骗内地人的——假货猛于虎啊!

相信自己 你就可以
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发表于 2007-4-11 00:22:00 | 显示全部楼层

别人被骗,俺同情!

好心情被骗,俺无话可说!

好歹也一老江湖了,不应该啊

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发表于 2007-4-11 01:11:00 | 显示全部楼层
我曾在2000年去香港旅游,导游专门带着到他定点商店购物,当时朋友托我代购深海鱼油,在导游的定点商店被黑了高于一般商店十倍价格购买了十瓶,每瓶120元。在香港当我自己上街时才发现在一般的商店里一模一样的东西每瓶才12.50元,心里真愤慨,顿感香港导游太黑。而且在整个游程中香港导游对内地游客十分鄙视和高人一等的态度,在其他场所如宾馆的香港服务员也大都对内地游人是同样的态度。中央政府和内地人民对香港给与那么多的支持和帮助,不知香港人对内地人那么地不友善。真是值得我们反思一下。是不是把香港人惯坏了。今天看了武汉游客在香港挨宰的事心里极大的愤慨!
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 楼主| 发表于 2007-4-11 06:34:00 | 显示全部楼层
我们在非导游指定品牌店购买的衣包.化妆品比内地(新世纪)便宜许多.一句话不要跟导游走
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发表于 2007-4-11 09:15:00 | 显示全部楼层

同情!同情! 这事也不少听了.

鄙视黑心商人!

走自己的路,开心就最好了!
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发表于 2007-4-11 11:17:00 | 显示全部楼层

这事也不少听了.

还去上当!

下雨了 树绿了 起舞了 花红了 


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发表于 2007-4-11 21:02:00 | 显示全部楼层
在港退货退得真快,这事要是在咱这里估计不会这么顺利。。。。。。。
万水千山总是情......
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发表于 2007-4-13 13:02:00 | 显示全部楼层
在香港退货快是因为他们怕事情搞大了,不能再骗其他内地朋友了.
菩提本无树!明镜亦非台!心中无一物!何处染尘埃!
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 楼主| 发表于 2007-4-16 12:46:00 | 显示全部楼层

通过维权.我们退掉了全部假冒商品.广州和平国旅石牌东门市部退赔了两次赴香港退货差旅费和每人交的588元团费.港澳自费项目和小费(每人660元)未退.

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 楼主| 发表于 2007-4-16 12:50:00 | 显示全部楼层

稻田:
在港退货退得真快,这事要是在咱这里估计不会这么顺利。。。。。。。

这次在港退货快.主要是香港媒体参与.他们怕事搞大.影响五一黄金周。

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